記者7月18日從市醫(yī)療保障局了解到,7月11日至12日在南充市儀隴縣召開的2024年川東北經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療保障現(xiàn)代化協(xié)同發(fā)展推進會上,巴中市、南充市、廣元市、廣安市、達州市等五市醫(yī)保部門共同簽訂了《川東北經(jīng)濟區(qū)五市醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項線下通辦框架協(xié)議》,促進川東北經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療保障協(xié)同發(fā)展,提升參保群眾獲得感、幸福感、安全感。
根據(jù)協(xié)議,2024年年底前,實現(xiàn)首批醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項五市范圍內(nèi)線下通辦,根據(jù)需要逐步將更多服務(wù)事項納入“五市通辦”范圍,鼓勵有條件的地區(qū)將通辦事項逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸,推動形成城鄉(xiāng)一體、覆蓋全域的醫(yī)保服務(wù)“網(wǎng)辦”新格局。
協(xié)議提出,川東北經(jīng)濟區(qū)五市將堅持經(jīng)辦統(tǒng)一,圍繞醫(yī)保公共服務(wù)事項規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,嚴(yán)格落實全省醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項清單,按照“業(yè)務(wù)制度化、經(jīng)辦規(guī)范化、管理精細(xì)化”要求,實現(xiàn)“民生事項通辦、辦理結(jié)果互認(rèn)”。堅持協(xié)同經(jīng)辦,圍繞“醫(yī)保省級統(tǒng)籌,經(jīng)辦服務(wù)先行”工作目標(biāo),協(xié)同推進綜合業(yè)務(wù)窗口合并開展“五市通辦”業(yè)務(wù)工作。堅持穩(wěn)健推進,謹(jǐn)慎推進政策制度與信息系統(tǒng)的無縫對接,保障業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的順暢無阻;將數(shù)據(jù)安全放在首位,對業(yè)務(wù)流程進行全面梳理和優(yōu)化,確保每一環(huán)節(jié)都符合安全標(biāo)準(zhǔn);針對通辦業(yè)務(wù)人員,實施嚴(yán)格的權(quán)限管理,用信息化手段明確其業(yè)務(wù)經(jīng)辦范圍和權(quán)限,確保信息使用的合法性和合規(guī)性;強化“誰經(jīng)辦,誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險意識和責(zé)任意識,從源頭上防范經(jīng)辦風(fēng)險。
為確保通辦工作順利實施,協(xié)議明確,五市將成立工作專班,協(xié)調(diào)解決醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)中的難點和堵點問題,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過檢查、暗訪、電話咨詢等方式督查通辦工作落實情況,提升通辦窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,讓醫(yī)保公共服務(wù)高效便民舉措真正惠民利民。(記者 李建軍)