2024年12月31日，“企業(yè)之家”線上訴求服務(wù)平臺(tái)(“一網(wǎng)”)和96999企業(yè)直通服務(wù)專線(“一號(hào)”)上線開通活動(dòng)在成都舉行，副省長(zhǎng)李文清出席活動(dòng)并看望工作人員。

　　作為四川省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的拓展和延伸，“企業(yè)之家”服務(wù)體系“一網(wǎng)”“一號(hào)”重點(diǎn)解決的是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的具體困難和問題，以及涉及跨地區(qū)、跨部門、跨領(lǐng)域需要協(xié)商辦理的急難愁盼事項(xiàng)。其中，“一網(wǎng)”主要依托現(xiàn)有的“四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳官網(wǎng)”搭建;“一號(hào)”則聯(lián)動(dòng)政務(wù)熱線設(shè)立，全天候、全方位、全周期受理企業(yè)訴求。“一網(wǎng)”“一號(hào)”上線開通后，將為四川工業(yè)企業(yè)提供協(xié)調(diào)服務(wù)，涵蓋政策咨詢、要素保障、融資對(duì)接、供需融通等工作內(nèi)容。

　　下一步，四川將依托現(xiàn)有市級(jí)涉企服務(wù)平臺(tái)、縣級(jí)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)省、市、縣三級(jí)“企業(yè)之家”服務(wù)陣地。同時(shí)，構(gòu)建分層分級(jí)困難訴求聯(lián)動(dòng)解決機(jī)制，精準(zhǔn)化解不同發(fā)展階段的企業(yè)訴求問題，強(qiáng)化特色化、個(gè)性化服務(wù)供給，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域紓困解難，推進(jìn)政策落地、服務(wù)到家、困難解決。

　　活動(dòng)結(jié)束后，李文清一行前往“企業(yè)之家”服務(wù)大廳進(jìn)行調(diào)研。(記者 高杲)