“剛碰到一位顧客，說(shuō)我們家橙子太好吃了，又下單了幾十箱送親戚朋友。”春節(jié)臨近，江西省贛州市安遠(yuǎn)縣果農(nóng)蘭森娣經(jīng)營(yíng)的山哈蘭家贛南臍橙基地迎來(lái)銷售旺季。10年前，蘭森娣開(kāi)始從事臍橙種植經(jīng)營(yíng)，通過(guò)土地流轉(zhuǎn)、入股分紅等模式，帶領(lǐng)眾多貧困戶脫貧增收。2021年，山哈蘭家進(jìn)駐脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)——“832平臺(tái)”。蘭森娣告訴記者，剛?cè)腭v平臺(tái)時(shí)，企業(yè)的年銷售額為100多萬(wàn)元，2024年的營(yíng)業(yè)額突破了900萬(wàn)元，還擁有了上百萬(wàn)粉絲。

　　在“832平臺(tái)”上，像山哈蘭家這樣的企業(yè)還有很多。近日，在由“832平臺(tái)”組織開(kāi)展的2025年脫貧地區(qū)“土特產(chǎn)”年貨大集上，酥脆酸甜的瑞雪蘋(píng)果、流沙低鹽的咸鴨蛋、香糯可口的東北大米等來(lái)自脫貧地區(qū)46個(gè)縣域的近千款土特產(chǎn)匯聚一堂，眾多采購(gòu)單位可在平臺(tái)開(kāi)展一站式、全方位的年貨采購(gòu)。

　　“832平臺(tái)”精準(zhǔn)服務(wù)全國(guó)832個(gè)脫貧縣，助推當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品和“土特產(chǎn)”融入全國(guó)大市場(chǎng)。中國(guó)供銷電子商務(wù)有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)劉國(guó)生表示，“832平臺(tái)”成立5年來(lái)，努力吸引和帶動(dòng)中央企業(yè)、地方國(guó)企、金融機(jī)構(gòu)、個(gè)人等參與平臺(tái)采購(gòu)，形成強(qiáng)大合力，有效助力脫貧地區(qū)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。

　　“年貨大集上的種類很多，像食用菌、茶葉等一些外地特產(chǎn)在我們當(dāng)?shù)囟际呛苁軞g迎的年貨。”陜西省榆林市財(cái)政局政府采購(gòu)科工作人員張丹說(shuō)。

　　截至2024年底，“832平臺(tái)”累計(jì)已完結(jié)成交額497.37億元，入駐供應(yīng)商3.08萬(wàn)家，在售商品35.97萬(wàn)款，注冊(cè)預(yù)算單位45.40萬(wàn)個(gè)，非預(yù)算單位23.27萬(wàn)個(gè)，個(gè)人用戶數(shù)達(dá)184.39萬(wàn)個(gè)。

　　北京工商大學(xué)教授洪濤認(rèn)為，“832平臺(tái)”已成為在農(nóng)村電商中獨(dú)具特色的綜合性服務(wù)平臺(tái)，對(duì)行業(yè)起到引領(lǐng)作用。在完成脫貧攻關(guān)目標(biāo)后，平臺(tái)轉(zhuǎn)型為鄉(xiāng)村全面振興賦能，在推動(dòng)品牌化發(fā)展、產(chǎn)供鏈發(fā)展方面探索了一條有特色的電商發(fā)展道路。

　　一個(gè)個(gè)富有地域特色的“土特產(chǎn)”走向全國(guó)，培育出扎根鄉(xiāng)村的產(chǎn)業(yè)鏈。日前召開(kāi)的中央農(nóng)村工作會(huì)議提出，推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，做好“土特產(chǎn)”文章，培育新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，完善聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)機(jī)制，促進(jìn)農(nóng)民增收。

　　“832平臺(tái)”供應(yīng)商服務(wù)部區(qū)域經(jīng)理劉興介紹，從成交數(shù)據(jù)來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)化的“土特產(chǎn)”產(chǎn)品更受歡迎，復(fù)購(gòu)率也明顯更高。因此，平臺(tái)也會(huì)對(duì)店鋪商品在標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、供應(yīng)鏈提升、服務(wù)體驗(yàn)和品牌建設(shè)方面給予幫助和支持。

　　蘭森娣說(shuō)，在平臺(tái)的幫扶下，綜合能力提升和品牌建設(shè)增強(qiáng)了采購(gòu)方和消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度，店鋪復(fù)購(gòu)率達(dá)到了50%以上，商品好評(píng)率達(dá)到99.6%。

　　來(lái)自河北赤城的悅健康食品有限公司首席執(zhí)行官孫睿告訴記者，通過(guò)專業(yè)研發(fā)、嚴(yán)格品控、規(guī)范生產(chǎn)，把當(dāng)?shù)氐囊肮印㈦s糧等優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)融入到糕點(diǎn)中，以“原生態(tài)、不添加”為起點(diǎn)，打造的“雅覓華夏風(fēng)物”系列糕點(diǎn)很受市場(chǎng)認(rèn)可。2024年，公司營(yíng)收1000萬(wàn)元左右。

　　在“832平臺(tái)”上，脫貧地區(qū)“土特產(chǎn)”品類不斷豐富，品質(zhì)不斷提升。平臺(tái)還重點(diǎn)推出了“尋味832”系列活動(dòng)，推動(dòng)各地農(nóng)產(chǎn)品和當(dāng)?shù)孛朗场⑽穆蒙疃冉Y(jié)合。中國(guó)供銷集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將重點(diǎn)為脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品銷售以及售后服務(wù)提供“一攬子”解決方案，加快融入全國(guó)大市場(chǎng)的“快車道”，助力脫貧地區(qū)不返貧、穩(wěn)得住、能致富。

　　農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究中心研究員張照新認(rèn)為，近年來(lái)，在脫貧攻堅(jiān)期間，脫貧地區(qū)大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在這些特色產(chǎn)業(yè)普遍進(jìn)入盛產(chǎn)期，做好銷售工作對(duì)于鞏固脫貧攻堅(jiān)成果尤為重要。“832平臺(tái)”為土特產(chǎn)擴(kuò)寬了銷售渠道，同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化品質(zhì)管控提升了農(nóng)戶的質(zhì)量品牌意識(shí)。然而，對(duì)于脫貧地區(qū)的小農(nóng)戶來(lái)說(shuō)，要提升產(chǎn)品品質(zhì)，仍面臨諸多困難。因此，有必要依托供銷系統(tǒng)，構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)體系，幫助“土特產(chǎn)”領(lǐng)域的農(nóng)戶，提升技術(shù)水平，強(qiáng)化質(zhì)量和品牌建設(shè)。